Datum des Wirksamwerdens: 23. Dezember 2023
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für Spiele, Websites und beigeordnete Services der QuadroBytes GmbH, die im Folgenden mit dem Sammelbegriff “Dienste” bezeichnet werden. Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit aktualisiert werden, indem eine neue Version unter quadrobytes.com/privacy veröffentlicht wird. Wir werden Sie bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzrichtlinie im Einklang mit den Erfordernissen des geltenden Rechts, unter anderem durch einen oder mehreren Hinweisen innerhalb des Dienstes, davon in Kenntnis setzen, bevor diese Änderungen wirksam werden. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Eintreten des Wirksamkeitsdatums unterliegt der neuen Datenschutzrichtlinie (siehe Nutzungsbedigungen).
Diese Datenschutzerklärung enthält den folgenden Inhalt:
- Wie und aus welchem Grund wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen
- Für welche Zweck die erhobenen personenbezogenen Daten verwendet werden
- Wahlmöglichkeiten für die Ermittlung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Kontaktaufnahme bei Datenschutzthemen
Für Fragen oder Problemlösung bezügliches des Datenschutzes, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse legal@quadrobytes.de.
Alternativ können Sie sich auch postalisch an folgende Anschrift wenden:
Name des für die Daten Verantwortlichen: Quadrobytes GmbH
Adresse: Prötzeler-Chaussee 8, 15344 Strausberg – Deutschland
Von uns erhobene Daten
Die exakte Ausprägung der von uns zu erhebenden personenbezogenen Daten, richtet sich nach dem von Ihnen genutzten Dienst und der in dessen Zusammenhang geltenden Anforderungen.
Von uns automatisch erhobene Daten:
- Daten in Bezug auf Ihr Konto, wie Benutzername oder Account Einstellungen
- Spielfortschritt, einschließlich einer automatisch erstellten Konto-ID
- Ihre IP-Adresse und Mobilgeräte-IDs (z. B. Ihre Geräte-ID oder Werbe-ID)
- Daten über Ihr Gerät, z. B. Browsertyp und Sprache, Gerätebezeichnung, Betriebssystem, Internet Service Provider und Mobilfunkanbieter
- Daten, die anhand von Cookies und ähnliche Technologien (siehe nachstehende Zusatzinformationen) erfasst werden
- Daten über die Nutzung des Dienstes, (z.B. Spieldaten und Interaktionen mit anderen Spielern innerhalb des Dienstes)
- Approximative Standortdaten, welche über die IP-Adresse abgeleitet sind
Von Ihnen uns zur Verfügung gestellte Daten:
- Spielername und Passwort
- Kontaktinformationen (z.B. Ihre E-Mail-Adresse)
- Profilinformationen (wie z.B. Profilbild)
- Ihre Nachrichten an den QuadroBytes Dienst oder einen Teil-Dienst (wie z.B. Chat-Protokolle und Supportanfragen des Nutzers)
- Daten, die Sie uns absichtlich wund wissentlich übermitteln (wie z. B. Daten zur Identifizierung eines verlorenen Kontos oder Daten, die Sie zur Teilnahme an Umfragen oder Werbeaktionen bereitstellen)
Von unseren Partnern gesammelte Daten, die wir nutzen:
Daten von Drittpartnern, wie z. B. Datenanalyse-Anbieter, Social-Networking-Sites und Werbenetzwerke, nutzen wir um die uns von Ihnen vorliegenden Informationen, zu ergänzen, dazu gehören:
- Informationen und Daten zur Betrugsbekämpfung (z. B. Missbrauch Leistungen oder der Rückerstattungen in Spielen oder Klickbetrug in Werbung)
- Informationen und Daten von Plattformen, auf denen die Spiele angeboten und/oder ausgeführt werden (z. B. zur Überprüfung der Zahlung)
- Über einen Drittanbieter zur Verfügung gestellte Daten, die Sie uns (wie z. B. Google oder Facebook) durch Ihrer Datenschutzeinstellungen bereitgestellt haben
- Demografische Daten (z. B. zur Ermittlung des ungefähren Standorts Ihrer IP-Adresse)
- Daten für Werbe- und Analysezwecke, zur Individualisierung der Inhalte
Warum wir Ihre Daten erfassen
Die erfassten Daten werden für eine Vielzahl von geschäftsbezogenen Zwecken eingesetzt. Beispielhaft findet sich im Folgenden eine Auflistung:
Um die Funktionsfähigkeit des angebotenen Dienstes zu gewähren:
- Zur Übermittlung der Kommunikation bezüglich des Dienstes
- Um die Erstellung von Konten, sowie um Ihnen das Spielen unserer Spiele und die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen
- Zur Bereitstellung und Erbringung der von Ihnen angeforderten Produkte und Leistungen
- Zur Ausführung des Dienstes
- Zur Überprüfung und Bestätigung von Zahlungen
Um das Nutzererlebnis zu optimieren
Zur Bereitstellung der Dienste für unsere Spieler, haben wir ein berechtigtes Interesse, die hierfür benötigten Daten zu Erfassen und zu Verarbeiten. Unter anderem handelt es sich hierbei um folgende Zwecke:
- Weiterentwicklung des Dienstes
- Zum Angebot von sozialen Funktionalitäten innerhalb des Dienstes
- Zur Sicherstellung der Aktualität von Nutzerprofilen
- Optimierung des Diensterlebnisses
- Übersendung von Benachrichtigungen über Sicherheitsmeldungen und Aktualisierungshinweisen
- Bezugnahme auf Kommentare und Fragen und Bereitstellung eines Supportangebots
- Zur funktionellen Bereitstellung der Kommunikation zwischen Nutzern
- Zur Verwaltung der Kundenbeziehung
Sicherstellung von gerechtem Umgang innerhalb des Dienstes
Die Sicherstellung und Herstellung von gleichen Wettbewerbsbedingungen innerhalb unserer Dienste hat für uns oberste Priorität. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in den Nutzungsbedingungen von QuadroBytes.
Damit unser Dienst und dessen sozialen Funktionalitäten möglichst sicher und akzeptabel nutzbar sowie frei von unfairen oder betrügerischen Inhalten ist, haben wir ein berechtigtes Interesse, an der Verarbeitung der folgenden Daten:
- Überwachung und administrative Interaktion mit Nutzer-Chats
- Analyse der der Dienstnutzung und aller enthaltenen externen Funktionalitäten
- Ermittlung von Vermeidung von betrügerischen und unangemessenen Aktivitäten
Ausspielen von individualisierter Werbung
Für die Ermöglichung der Anzeige personalisierter Werbung innerhalb der Dienste (einschließlich E-Mail), haben wir ein Berechtigtes Interesse, die hierfür benötigten Daten zu verarbeiten. Die Verarbeitung dient hierbei folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Optimierung von Werbemaßnahmen, sowie einzelner Funktionalitäten innerhalb des Dienstes
- Tracking und Analyse von Inhaltszugriffen
Weitere Informationen darüber, wie Sie personalisierte Werbung innerhalb der Dienste abschalten können, finden Sie im Abschnitt „Handlungsmöglichkeiten des Nutzer“.
Analyse, Profilierung und Segmentierung.
Für alle oben genannten Fälle und Zwecken gilt, dass wir alle erfassten Daten mit Ihrer Zustimmung analysieren, profilieren und segmentieren können. Mit Ihrer Zustimmung verarbeiten wir Ihre Daten auch in weiteren Zusammenhängen (z.B. Positionsdaten für die Anzeige von interessanten Orten).
Zugriff auf Ihre Daten
Von der Nutzung durch die Quadrobytes GmbH abgesehen, können in folgenden Situationen, Ihre Daten von Dritten genutzt werden:
Nutzer des Dienstes
Damit eine soziale Interkation in unserem Dienst möglich ist, können andere Nutzer beispielsweise Ihre In-Game-Aktivitäten, Profildaten und Nachrichten einsehen, die sie öffentlich gepostet haben.
Externe Dienstleister und Partner
Die Quadrobytes GmbH kooperiert mit ausgewählten Anbietern, die uns bei der Bereitstellung der Dienste unterstützen. Diese Kooperationspartner sind angewiesen, die Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nur gemäß den Anweisungen der QuadroBytes GmbH zum Zwecke der Bereitstellung von Bestandteilen der Dienste (z.B. Hosting, Nutzersupport, Analyse und Betrugsprävention) zu verarbeiten.
Partner für Werbung und Social-Media
Die bereitgestellten Dienste beinhalten Funktionalitäten unserer Partner (Interaktionsmöglichkeiten für soziale Medien, Software Development Kits (SDKs), Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und In-Game-Werbung. Eine detaillierte Auflistung dieser Partner finden sie unter quadrobytes.com/partner-opt-out. Diese Partner können auf ausgewählte Daten von Ihnen zugreifen und diese nach deren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Sollten sie Fragen zu Datenverarbeitungspraktiken unserer Partner haben, empfehlen wir Ihnen deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.
Unsere Partner können unter Umständen auf Daten Ihrem Gerät und Ihrer Aktivitäten zugreifen (z.B. mobile Kennungen, IP-Adresse, Standort, besuchte Seiten, Tageszeit). Wir behalten uns vor, von Ihnen erhobene Daten zu kombinieren und mit externen Werbepartnern auszutauschen. Die Partner können die von uns erhaltenen Daten (sowie anderweitig erhobene Daten) nutzen, um Ihnen gegenüber personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn Sie Angebote dritter innerhalb deren Netzwerke aufrufen (auch als “interessenbezogene Werbung” oder “am Online-Verhalten ausgerichtete Werbung” bezeichnet). Diese Partner handeln nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Wenn Sie wünschen, dass wir personenbezogene Daten nicht an Werbepartner von Drittanbietern weitergeben, folgen Sie bitte den unter „Ihre Rechte und Möglichkeiten“ ausgeführten Anweisungen.
Behörden und weitere Instanzen
Zu Bekämpfung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten ggf. auch in Kooperation mit anderen Unternehmen oder Organisationen. Eine Offenlegung der Daten auf Basis einer rechtmäßigen Anfrage einer Behörde ist ebenso möglich.
Ebenso könne wir die von Ihnen bereitgestellten Daten auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung zum Schutz der Rechte, der Sicherheit, oder des Eigentums von uns, den Nutzern, oder anderen Personen offenlegen. Ebenso gilt dies für die Einhaltung geltender Gesetze.
Schutz Ihrer Daten
Schutzmaßnahmen
Um eine sichere Nutzung des Dienstes zu gewährleisten, entwickeln wir kontinuierlich technische, physische und administrative Schutzmaßnahmen, um unbefugte Zugriffe, Missbräuche, Veränderungen oder den Verlust Ihrer Daten vorzubeugen.
Datenaufbewahrung
Die von Ihnen übermittelten Daten, speichern und verarbeiten wir nur so lange, wie diese für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind (z.B. so lange das Konto existiert). Wir behalten es uns vor ungenutzte Konten in regelmäßigen Abständen zu Überprüfen und ggf. zu löschen (siehe Nutzungsbedingungen).
Durch Ihre Aufforderung, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, werden wir diese ausschließlich aufbewahren, wenn Quadrobytes durch z.B. gesetzliche Vorschriften daran gebunden ist. Darüber hinaus ist die Aufbewahrung zur Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung von Vereinbarungen legitim.
Globale Übertragung von Daten
Durch die globale Struktur unsere Dienste, können die von Ihnen bereitgestellten Daten weltweit übertragen werden, auch wenn in den Zielländern unter Umständen andere Datenschutzgesetze gelten als in Ihrem Heimatland. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten ungeachtet dessen geschützt sind, ergreifen wir, wie in dieser Richtlinie erläutert, geeignete Sicherheitsvorkehrungen. Angemessene Schutzmaßnahmen, die wir verwenden, sind unter anderem von der EU-Kommission zugelassene Standardvertragsklauseln sowie sonstige rechtlich zulässige Schutzmaßnahmen.
Cookies
Um die Dienste bereitzustellen und entsprechend der persönlichen Einstellungen des Nutzers zu personalisieren, Anzeigen anzuzeigen, Betrug vorzubeugen und den Gebrauch zu analysieren, verwenden wir wie vielen andere Online-Dienste, sowie auch unsere Partner Cookies (und ähnlich Technologien). Durch die Verwendung dieser Technologien können wir Beispielsweise Einstellung speichern oder Aktivitäten nachverfolgen. Bitte beachten Sie, dass seitens unserer Kooperationspartner möglicherweise andere Datenschutzbedingungen gelten.
Wir und unsere Kooperationspartner erfassen, speichern und verarbeiten auch Informationen über Ihre Interaktion mit unabhängigen Diensten, die unsere Technologien nutzen, einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien zur Nachverfolgung. Auf diese Art und Weise können wir beispielhaft das Vorhandensein eines gemeinsamen Benutzers oder Haushalts hinter mehreren Geräten oder Browsern erkennen und diese Browser und Geräte dann in einem Gerätegraphen verknüpfen. Dies geschieht zur Erfüllung der folgenden Zwecke:
- Zur Analyse und Prävention von Betrug
- Plattformübergreifende Nutzung der Dienste über verschiedene Geräte ermöglichen
- Personalisierung des Nutzererlebnisses
- Anpassung der Inhalte Individualisierter Werbeeinblendungen (beispielsweise anhand der besuchten Webseiten)
Zusätzliche Hinweise (incl. Schritte zu Abschlatung) finden sich unter quadrobytes.com/partner-opt-out. Darüber hinaus können die Cookies direkt in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Unter Umständen führt dies jedoch zu Einschränkungen in der Funktionsweise der bereitgestellten Dienste.
Handlungsmöglichkeiten des Nutzers
Push-Benachrichtigungen
In mobilen Diensten senden wir Push-Benachrichtigungen, dem können Sie ebenfalls in den Einstellungen des jeweiligen Dienstes widersprechen.
Ablehnung von Werbemitteilungen
Dem erhalten vom Werbemitteilungen (z.B. Marketing-E-Mails) können Sie ablehnen, indem Sie den in der jeweiligen Mittelung erhaltenen Widerspruchshinweisen folgen, oder Ihre Einstellungen im jeweiligen Dienst anpassen. Wichtig zu beachten ist, dass die getroffenen Einstellungen u.U. nicht sofort wirksam werden. Darüber hinaus können Sie von uns weiterhin E-Mail oder Benachrichtigungen erhalten, bei denen es sich nicht um Werbung handelt (z.B. den Dienst betreffende Mitteilungen, sowie Aktualisierungen unserer Nutzungs- oder Datenschutzbedingungen).
Ablehnung von individualisierter Werbung
Die Deaktivierung von interessenbezogener Werbung in mobilen Diensten könne Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Endgerätes vornehmen. Für Apple iOS aktivieren Sie hierzu bitte die Option „Kein Ad-Tracking“, für Android „interessenbezogene Werbung deaktivieren“. Weitere Informationen hierzu finden Sie außerdem unter quadrobytes.com/partner-opt-out.
Zu Deaktivierung von personalisierten In-Game-Angeboten prüfen Sie bitte die Einstellung des jeweiligen Dienstes.
Offenlegung der gespeicherten Daten
Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne einen Abzug der über sie gespeicherten personenbezogenen Daten in elektronischer Form zur Verfügung.
Zusätzliche Rechte
Sie haben über die bereits beschriebenen Rechte hinaus selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Daten zu korrigieren, zu löschen, weitere Einschränkungen vorzunehmen, wie wir Ihre Daten verarbeiten oder weitergeben, sowie Einspruch dagegen einzulegen, wie wir Ihre Daten verwenden oder weitergeben.
Bei ungeklärten Beschwerden können Sie sich auch an Ihre lokale Behörde im europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder Großbritannien wenden.
Wenn Sie eines der beschriebenen Rechte geltend machen möchten, nutzen Sie bitte die unter Kontaktaufnahme aufgeführten Kontaktkanäle. Wir beantworten alle Anfragen im Einklang mit dem maßgeblichen Recht. Zum Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer, können wir die Überprüfung Ihrer Identität zwecks Verifizierung einleiten, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Folgende Möglichkeiten der Identitätsfeststellung sind hier unter anderem möglich:
- Vorlage von Kaufquittungen oder anderen Kontoinformationen
- Übersendung einer Verifizierungs-E-Mail
- Fragen zur Aktivität auf dem betroffenen Nutzerkonto über verschiedene Dienste hinweg
Sobald Ihre Identität verifiziert ist, können Sie darüber hinaus einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Auftrag ausübt, indem Sie die Kontaktinformationen des Vertreters in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Rechts unserem Kundenbetreuungspersonal mitteilen.
Sie sind möglicherweise auch berechtigt, aufgrund der Ausübung dieser Rechte keine diskriminierende Behandlung zu erfahren.
Schutz von Minderjährigen und Kindern
Die Wahrung der Privatsphäre von Kindern im Internet ist für die QuadroBytes GmbH von enormer Wichtigkeit. Generell richten sich unsere Dienste nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder einem anderen Alter gemäß den Bestimmungen des lokalen Rechts). Durch die bereitgestellten Dienste werden nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern erhoben. Ausnahmen hierzu bilden die im Folgenden aufgelisteten Fälle:
Bei Diensten, die sich nicht explizit an Kinder richten, aber indirekt doch für sie interessant sein könnten, ergreifen wir zusätzliche Schutzmaßnahmen, um den Zugriff zu diesen Diensten je nach Alter des Nutzers einzuschränken.
Wenn ein Nutzer bei den von uns angebotenen Diensten angibt, unter 13 Jahre alt zu sein (bzw. das in seinem Gebiet maßgebliche Alter nicht erreicht hat), beschränken wir den Zugang zu bestimmten Funktionalitäten (z.B. Social Media- und Chat-Funktionen sowie bestimmten Arten von Benachrichtigungen). Darüber hinaus beschränken wir automatisch die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf das zur Bereitstellung des Dienstes absolut notwendige.
Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines unseren Dienst nutzenden Kindes sind, haben Sie die Möglichkeit die von uns erhobenen personenbezogenen Daten ihres Kindes einzusehen, zu ändern oder löschen zu lassen. Bitte nutzen Sie hierzu die oben beschriebenen Kontaktmöglichkeiten.
Sollte uns bekannt werden, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes im Konflikt mit den oben stehenden Bestimmungen erhalten haben, werden wir diese Daten löschen, sofern wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind, und das Konto des Kindes auflösen und/oder das Konto entsprechend der Kontobestimmungen für Minderjährige beschränken.